Toimitusehdot



Yritys ja yhteystiedot

Tulihelmi
Y-tunnus: 2327187-4
Paavolantie 7
11120 Riihimäki
Sähköposti: info (at) tulihelmi.fi
Puhelin: 0400 950 973

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.

Minimitilaus

Minimitilausta ei ole, mutta alle 10 euron tilauksista veloitamme 1 euron pientoimituslisän.

Maksutavat ja maksut

Meille käyvät seuraavat maksutavat (lue lisää maksutavoista painamalla sitä):

Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken

Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit

MobilePay

Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Masterpass

Masterpass on digitaalinen lompakko, joka tallettaa maksukorttisi tiedot ja toimitusosoitteesi turvallisesti. Tällöin sinun ei tarvitse täyttää tietojasi aina uudestaan verkko-ostoksia tehdessäsi.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla

Jousto

Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Mash

Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista tässä

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Voit käyttää PayPal Express Checkout tilaus- ja maksutapaa, siinä tapauksessa et tarvitse luoda tiliä Tulihelmen verkkokauppaan. Maksa turvallisesti PayPal-tilin kautta, tai luottokortilla ilman PayPal-tiliä.

Kun maksutapana on ennakkomaksu, maksa tilauksesi summa tilillemme:
Saaja: Tulihelmi
Tili: Nordea FI1511323500239713
Viesti: tilauksen numero
Tilaus postitetaan kun maksu on tullut.

Jos noudat tilauksesi Riihimäeltä, voit maksaa myös käteisellä paikan päällä.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksut verkkopankkitunnuksella, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla tarjoaa Bambora PayForm, Paybyway Oy. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin
Lue lisää Bamborasta täältä

Toimitustavat ja toimitusaika

Toimitamme tilauksia ympäri maailman. Verkkokaupastamme tuotteet ovat saatavilla heti ja lähetetään asiakkaalle samana tai seuraavana arkipäivänä. Yli 40 euron tilaukset ilman toimituskuluja.

TapaHintaToimitusaikaSeuranta
SUOMIKirjealkaen 3.00 €4-5 työpäivää ei
Plus-kirjealkaen 4.00 €1-2 työpäivää osittainen seuranta
ÄrräPaketti6.90 €2-5 työpäivää on
Matkahuolto7.90 €1-3 työpäivää on
Postipaketti6.90 €1-3 työpäivää on
nouto Riihimäeltä0.00 €
EUPriority-kirjealkaen 3.79 €3–6 työpäivääei
MUUT MAATEconomy-kirjealkaen 4.04 €alk. 12 työpäivääei
Priority-kirjealkaen 5.16 €4-20 työpäivääei


Tilaaminen verkkokaupasta
  • Tilausta varten pitää rekisteröityä tai kirjautua sisään jos olet jo rekisteröitynyt.

  • Laita haluamasi tuotteet ostoskoriin. Valitse tarvittaessa korujen vaihtoehdot (korvakoukkujen tyyppi, rannekorun koko tai kaulakorun pituus).

  • Kun tuotteet ovat ostoskorissa, siirry kassalle painamalla sivun yläreunassa painiketta “Kassa” tai ostoskorissa “Kassalle”-painikketta.

  • Valitse toimitus- ja maksutapa, postikulut lasketaan automaattisesti.

  • Kun tilaus on tehty, saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. Tilausvahvistus sisältää tilattujen tuotteiden tiedot, loppusumman ja maksutiedot. Tilaushistorian voi tarkistaa “oma tili” -kohdassa verkkokaupassa.

  • Tilaus postitetaan samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos valitsit maksutavaksi Ennakkomaksun, tilaus lähtee matkaan heti, kun maksu näkyy tilillämme.

- Jos tilauksesi on lahjakortti, toimitustavan valinta ei tule näkyviin koska lahjakortti on virtuaalituote.

- Jos sinulla on lahjakortti tai alennuskoodi – anna sen koodi kentään “Lunastuskoodi” maksutavan valitsemisvaiheessa. Valitse myös muu maksutapa (tarvitaan tapauksessa, jos lahjakortin summa ei riitä tilauksen maksamiseen). Lahjakortilla voi maksaa myös toimituskulut.


Väriero

Huomioithan, että tuotteiden oikea väri voi poiketa niiden väristä valokuvassa, sillä valokuva ei koskaan toista värejä täydellisesti. Väri valokuvissa riippuu myös näyttösi asetuksista.

Palautus

KÄYTTÄMÄTÖN tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan asiakkaalle (koskee vain postitse toimitettuja tilauksia). Ota aina yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Palausoikeus ei koske olosuhteiden vuoksi vaurioitunutta tuotetta eikä tilauksesta tehtyjä tuotteita.

- HUOM! Korvakoruilla sekä lävistyskoruilla ei ole palautusoikeutta johtuen hygieniasyistä, koska palautettua tuotetta ei voi myydä uudelleen (Kuluttajasuojalaki 6:16 § 3 ja 4).

Takuu

Korujen takuu on 30 päivää.

Käyttöohjeet

Korun kanssa ei suositella käydä suihkussa tai uida. Koruja tulee käyttää varovasti eikä niitä saa antaa lapsille. On hyvä säilyttää korut pimeässä paikassa pehmeissä yksittäispakkauksissa, jotta värit eivät muuttuisi eikä ne naarmuuntuisi.

Korujen korjaus

Takuun ulkopuoliset ja takuuajan jälkeiset korjaukset veloitetaan tapauskohtaisesti.


Copyright © 2010-2019 Tulihelmi. Powered by Zen Cart